售後問題
Q:保固期限與規定?
A:旗下代理經銷之品牌商品,保固規定與期限皆與國外官方政策相同,提供消費通路完善的購物環境。
Q:保固逾期處理辦法?
A:商品逾期保固後的處理辦法,視個案需求提供檢查維修或額外購買新品等服務選項。(停產之商品不在此服務範圍,停產資訊與品牌官方同步)
Q:除外保固責任?
A:商品皆附上與國內外官方同等之保固方法與責任,若因人為問題導致保固事項發生,皆一律不負保固責任且終止保固服務。
客戶服務
Q:註冊保固的好處?
A:進入官網註冊購買品相資訊,註冊後會獲得相關商品真偽驗證與部分品牌註冊禮品與部分品相延長保固方案。(品牌註冊禮品與保固延長方案視其間發佈為主)/ 註冊後之相關購買品相記錄皆會永久建檔於本公司,方便供客戶與通路查詢建立雙重服務保障之永續服務。
Q:禮品之取得辦法?
A:公司會不定時贈送註冊禮,註冊時請正確填寫相關資料,以便後續贈送與延長保固等方便有效執行,若有疑問歡迎與客服聯繫。
Q:商品序號錯誤?
A:若您建立之商品序號經過電腦與人工審查發現錯誤時,本公司將發立電子郵件回函告知註冊不成立。
煞車商品
Q:關於煞車碟盤磨合?
A:為了確保熱穩定化,擴大預防碟盤有龜裂以及減少煞車異音等問題,安裝所有新碟盤都需要與煞車皮充分的進行磨合,若上述未達成順利可能造成碟盤受傷龜裂以及煞車盤操作失敗進而產生抖動等異常問題發生。
Q:煞車碟盤磨合指南?
街道碟盤磨合指南
碟盤應順磨合已達最好使用感受,碟盤在第一個20公里,輕輕地煞車把速度從80/90公里每小時速度到50公里每小時,這動作要做5次.此時不要嘗試任何高速煞車停止到0公里每小時,因為這樣的作法只有碟盤表面會隨著升溫,而碟盤內部與中心盤等配件會保持低溫.再接下來的160公里左右
Q:AP卡鉗註冊相關
AP Racing 卡鉗註冊相關
AP RACING卡鉗皆有QR code碼可於AP英國官網驗證註冊,網址:https://original.apracing.com/ (請注意您的註冊網站必須是英國正規官網非防冒網站)
若有註冊相關問題,歡迎洽英國官網或與我們聯絡以便協助註冊.
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